¿Por qué no he recibido confirmación de que mi pedido se ha realizado?

Los correos de confirmación se emiten automática e inmediatamente después de haberse pagado y completado el envío del pedido al servidor.

Si no lo has recibido, puede ser porque haya entrado en la carpeta de “spam” o “correo basura” o porque el pedido no se haya completado (por ejemplo, porque se haya cortado la conexión a internet durante el envío).

Si tienes dudas, antes de volver a realizar el pedido, te recomendamos que nos llames para comprobarlo, así evitaremos posibles duplicaciones de pedidos y pagos.