Incidencias

Los productos de Tualbum.es pasan un riguroso control de calidad, pero aún así es posible que en alguna ocasión el producto no llegue correctamente.

Si crees que se ha producido una incidencia con tu pedido, por favor, haz una foto del defecto que observas en el producto que has recibido y envíanosla al mail consulta@tualbum.es indicándonos el número de pedido y los detalles de tu reclamación. Nosotros gestionaremos la incidencia a la mayor brevedad y te informaremos de la solución más beneficiosa y rápida en cada caso.